Automatyzacje
Automatyzacje i integracje
Workflowy, integracje i API spięte w jeden system. Webhooki, zadania cykliczne i połączenia między aplikacjami — z opcją hostowania u Ciebie, bez uzależnienia od jednego dostawcy.
Automatyzacja procesów · Integracje · AI
Automatyzacja, która po prostu działa.
Łączę Twoje narzędzia w jeden płynny proces: buduję, automatyzuję, testuję i dokumentuję — tak, żeby działał bez Ciebie.
Zacznij rozmowęCo robię
Procesy
Automatyzacja procesów
Mapuję powtarzalne czynności i usuwam ręczną pracę. Mniej przeklejania danych, mniej błędów, krótszy czas obsługi — proces, który działa bez ciągłego nadzoru.
Dokumentacja
Pełna dokumentacja
Każda automatyzacja opisana: diagramy przepływu, instrukcje i runbooki. Wiesz, jak to działa, i nie jesteś zależny od jednej osoby — ani ode mnie.
Wymagania
Wsparcie w wymaganiach
RODO, NIS2, ISO 27001, wewnętrzne procedury i audyty. Pomagam zrozumieć obowiązki i ułożyć procesy tak, by spełniały wymagania — bez paraliżu.
SAPComarch ERPenova365Subiekt GTSlackGmailHubSpotNotionAirtableGoogle SheetsStripeShopifyPostgreSQLMicrosoft 365ZendeskOpenAIMakeWebhookiREST APIGoogle Drive
Co mogę zautomatyzować
Konkrety, nie obietnice.
Przepływ danych między systemami
CRM, księgowość i arkusze, które same się synchronizują — koniec z ręcznym przepisywaniem.
Dokumenty i raporty
Automatyczne generowanie ofert, faktur i raportów cyklicznych z danych, które już masz.
Obsługa leadów
Formularze, kwalifikacja i follow-up bez gubienia kontaktów i bez ręcznego sortowania.
E-commerce
Zamówienia, stany magazynowe i wysyłki spięte w jeden, przewidywalny obieg.
Integracje AI
Klasyfikacja maili, streszczenia i ekstrakcja danych z dokumentów — tam, gdzie dają realną przewagę.
Powiadomienia i alerty
Właściwa informacja trafia do właściwej osoby we właściwym momencie — automatycznie.
Przykładowe procesy
Tak może wyglądać Twój proces.
Trzy realne scenariusze pokazane krok po kroku — od wyzwalacza po wynik. Każdy z nich dopasowuję do Twoich narzędzi; to tylko punkt wyjścia.
Sprzedaż / Zamówienia · Przepływ 01
Obsługa skrzynki zamówień z AI
Problem
Zamówienia przychodzą mailem w różnych formatach — ktoś musi je codziennie ręcznie przepisywać do systemu, a literówki kosztują.
Efekt
Zamówienie trafia do systemu w kilka sekund od wpłynięcia maila. Zajmujesz się tylko realnymi wyjątkami, nie przepisywaniem.
Nowy e-mail w skrzynce zamówień (IMAP / Gmail).
Model odczytuje treść i wyciąga pozycje: produkty, ilości, dane klienta i adres.
Walidacja — czy produkt istnieje, czy ilości się zgadzają, czy klient jest już w bazie.
Utworzenie zamówienia w ERP/sklepie i zapis klienta w CRM.
Automatyczne potwierdzenie do klienta z numerem zamówienia.
Niejasne zamówienia lądują na Slacku z gotowym podsumowaniem do akceptacji.
Marketing / Sprzedaż · Przepływ 02
Kwalifikacja leadów z formularza
Problem
Leady spływają z kilku źródeł, część stygnie zanim ktoś oddzwoni, a handlowcy nie wiedzą, za co złapać najpierw.
Efekt
Każdy lead jest wzbogacony, oceniony i przypisany do właściwej osoby w minutę — z automatycznym follow-upem.
Nowy lead z formularza, reklamy lub maila.
Wzbogacenie danych: firma, branża, wielkość, źródło kontaktu.
Ocena dopasowania (scoring) i krótkie streszczenie potrzeby klienta.
Routing — gorące leady do handlowca, resztę do kampanii nurtującej.
Wpis do CRM, zadanie dla właściciela i powiadomienie na Slacku.
Automatyczny follow-up i przypomnienie, jeśli brak kontaktu w 24h.
Obsługa klienta / Support · Przepływ 03
Triage zgłoszeń z obsługi klienta
Problem
Zgłoszenia spływają z kilku kanałów, czas reakcji się wydłuża, a powtarzalne pytania zjadają czas zespołu.
Efekt
Każde zgłoszenie jest od razu sklasyfikowane, z gotowym szkicem odpowiedzi i trafia do właściwej osoby — krótszy czas reakcji bez zatrudniania kolejnych ludzi.
Nowe zgłoszenie z maila, czatu lub formularza kontaktowego.
Klasyfikacja tematu, pilności i języka oraz streszczenie problemu.
Propozycja odpowiedzi na bazie bazy wiedzy i historii klienta.
Proste sprawy zamykane automatycznie, trudne eskalowane dalej.
Utworzenie zgłoszenia i przypisanie do właściwej osoby lub kolejki.
Negatywny sentyment lub klient VIP → natychmiastowy alert na Slacku.
Jak pracuję
Cztery kroki, zero niespodzianek.
01
Diagnoza
Rozmawiamy o Twoim procesie, a ja mapuję go krok po kroku. Wskazuję, gdzie automatyzacja realnie się opłaca.
02
Projekt
Projektuję workflow i ustalam zakres. Wiesz dokładnie, co dostaniesz i ile to kosztuje.
03
Wdrożenie
Buduję automatyzację, testuję ją na Twoich danych i uruchamiam produkcyjnie.
04
Wsparcie
Dokumentacja, szkolenie i opieka. Działasz dalej samodzielnie albo razem ze mną.
O mnie
Precyzja zamiast błysku.
Pracuję z firmami, które chcą realnie odciążyć zespół z powtarzalnej pracy: bez pustych haseł, bez rozdętych projektów i bez uzależnienia od jednego dostawcy. Mówię językiem inżynierów i językiem biznesu, a każde wdrożenie zostawiam udokumentowane i gotowe do przejęcia — także beze mnie.
Michał Kurek
Założyciel i właściciel
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim procesie.
Napisz w dwóch zdaniach, co Cię uwiera albo co chcesz usprawnić. Odpiszę konkretnie i zaproponuję pierwszy krok. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Napisz do mnie contact@devsolit.com